从0到200亿,这家房企“跑”了14年

和讯 2018-01-03

2017年12月29日,克而瑞发布《2017中国房地产企业销售百亿排行榜》,融创重庆实现销售额207.9亿,率先在重庆突破200亿大关,排名重庆市场第一。这不只是融创重庆的一次自我超越,于重庆市场而言,也是一次历史性突破。但光鲜背后,是融创重庆十四年如一日的城市深耕。


  14年前,重庆作为融创最先布局的城市开始发展旅程,从单盘布局到2016年晋级为重庆市场第一,融创重庆走了13年,尤其是近几年的发展,融创重庆就像一部动力十足的赛车,稳健而具爆发力。


  第14个年头,基于楼市利好,重庆市场“先抑后扬”,整个市场量价齐升,在这种背景下,大多数品牌房企的业绩都十分可观,融创重庆面临竞争也更加激烈。但机会总是留给有准备的人,市场犒赏深耕者,对城市及客户都十分了解的融创重庆,再次突破自己,完成跨越。


  同比增长72%,重庆第一家200亿房企诞生记


  200亿对重庆市场而言,是一个怎样的概念?


  于融创重庆自身,从2016年的116亿到如今的207.9亿,需要实现了179%的业绩增长,持续引领重庆市场。


  据中指院公开数据显示,2017年重庆楼盘成交总价均值为92万,高价位成交总价为164万以上,仅占成交量的10%,而总价在82万以下的中低价位楼盘则迎来了黄金期,占成交量的60%,对于主打改善、高端的重庆市场,仅40%的成交量,无疑加剧了各大品牌房企的竞争压力。


  于房地产行业,在同是市场上行趋势的2016年,207.9亿是2017年销售额排名第一与第二成绩的总和。


  放大到全国,从《2017年前三季度中国房地产企业销售TOP100》排行榜来看,200亿已跻身于60强之列。如将市场同步对比,融创重庆已相当于一线城市中的千亿规模。


  而在这背后,是融创重庆对于城市的深耕、对市场的把控以及对产品的雕琢已得到重庆客户的广泛认可。


  房地产早已步入产品取胜时代。而重庆市场尤盛。重庆是中国的国家战略重镇,曾与成都一起被花旗银行归纳为“中国钻石五大都会区”之一,其发展潜力不言而喻。重庆地区拥有良好的经济基础与政策环境,为房企提供了一个绝佳的“战场”,于此专心钻研“内功”。


  “重庆市场不好做,倒逼我们提升 城市判断的能力、土地获取能力、快速周转能力、打磨产品的能力。高手对决,都没有短板,只看谁的长板更长。”融创中国执行董事、西南区域公司总裁商羽表示,产品这块融创一直是领先的,我们的产品确实做的挺好的。


  事实上,融创有一个单独的产品研发团队、客研团队,其人数之多,在各大房企中也是极少见的,由此可见融创对于产品品质的重视程度。


  据数据显示,在今年的207.9亿业绩构成中,国博城、融创·欧麓花园城、融创凡尔赛花园、融创春晖十里等大盘对于业绩支撑较大,这也是融创重庆多年来坚持高端精品住宅,在改善性需求迎来爆发期时,迅速拉开差异性,以其产品品质与品牌效应,快速占领市场,确定其在高端住宅市场的地位。


  这些现象的背后,是融创对于产品的不断更迭,随着市场需求的转变,不断提升产品力,以满足重庆用户对于高端生活的极致追求。


  以融创在重庆的标杆产品,融创·玫瑰园为例,为持续保持独栋别墅的纯粹,在空间尺度上,17米面宽,120㎡大客厅无柱设计,7.2米挑高,均是融创经过多次测试后设计出的黄金比例。


  今年融创TOP系产品壹号院首入重庆,国宾壹号院移植了北京壹号院的理念,并结合了重庆这座城市深厚的城市文化背景和传统,把壹号院系与渝州路碰撞和融合,呈现出一座具有“国宾”特性的壹号院。在产品设计上,一字大横厅、U型双动线、墅级花园,为现代家庭生活植入了更多温暖场景。


  体系能力指引前进方向


  融创产品的强大,在于它有一整套全面的体系在背后支撑。


  客研定位体系是关键,这点在对客户及土地调研上尤其显著。2017年,在重庆,融创对691组客户调研,155组深度访谈,其中资产千万以上的客户访谈62组,资产亿元以上的客户24组。


  比如,融创在调查中发现了一个细节,高端人群家中的保姆平均服务雇住家6-8年,保姆已经成为家中的重要一员,保姆住的舒不舒服也是客户较为关注的问题。为此,融创在保姆间的设计上注重居者的人性化设计,提供客房级保姆间。保姆间要有充足的采光、灵活的活动空间,能够放下独立的衣柜及书桌,甚至独立的三件套卫生间。


  除客户之外,对每一块土地也是精挑细选,百里挑一。融创在重庆研判了131块、3.34万亩土地,方案300稿,耗资3、4千万。平均研判每个地块做方案数2.5个。每个新开盘方案平均调整23稿,户型调整17稿。


  正是有了对城市、对客群的了解,融创才能在建造之初便懂得客户需求,将细节反复研究与处理,融创最终打造出最懂重庆人的高端精品住宅。


  客研定位之后,是融创一贯坚持的“只定制不复制”的态度。建筑是在这片土地上生长出来的,它不仅要精美,还要传承着这座城市的精气神,与这座城市有文化上的互动。


  以白象街为例,怎么来传承800年的渝中母城文化和“远东华尔街”的开埠文化?融创通过“保护、针炙、织补、缝合”的规划手段,“复活”了药材公会等9处老建筑和2处古城墙,重现开埠时期白象街的繁华景象,打造重庆递向世界的一张城市新名片。


  业主满意度为导向 融创要做口碑第一


  值得注意的是,融创在西南区域所展开的“臻生活5H”价值体系为其产品增色不少,这使得产品与服务更聚焦于“人”,尽可能去满足业主的需求,更加重视体验与口碑,这也使得融创在重庆地区的物业服务得到了广泛好评,并获得了“2016年重庆高端物业服务市场占有率第一”、“2017重庆地产风云榜典范物业”等称号。


  备受赞誉,源于融创始终将客户满意度作为首要考虑的因素,在融创公司体系之内,满意度是特别重要的指标。其成立了以客户满意度为核心的一级部门——客服关系部,直接向总裁汇报工作。客服可以对 其他任何部门提出要求,站在客户与业主的视角,用客户的意见反馈,倒逼所有业务部 门。其次,对于物业,盈利并不是第一位考虑,不会为了服务规模去稀释服务能力和 品质。融创每年聘请第三方对融创业主满意度进行检查,其分数在行业里面处于较高水平。


  在2017年,融创重庆开展了一列行动,如在20余个社区举办近200场物业项目经理见面日,倾听业主心声和意见;“臻心行动”老社区改造计划,斥资近亿元,从安全性、便捷性、美观性三个维度出发,在全国范围四大区域,26个已入住的融创老社区里,进行18项安全升级、48项便捷升级、36项美观升级等100余项改造和更新。


  最直观的感受,来自生活的细节,融创有一位业主希望能有一条道路直通照母山,景观设计师和业主沟通,一起来确定路线,花了一年时间修建,尽可能去满足业主需求。这种态度,亦是重庆公司发展的强大内驱动力。


  入渝14载,在沉淀与深耕中,融创重庆形成了成熟稳定、可持续的高端精品生活体系。基于前瞻性的眼光与布局,为重庆业主营造质感的生活方式,融创重庆在这一体系的支撑下稳居重庆市场前列,这一成绩,于整个西南区域而言都实属难得。


  207.9亿,对重庆而言是一次进阶,这块“敲门砖”,让重庆有底气向第一阵营迈进。对融创而言,则进一步奠定了其在西南区域的地位。未来,融创将以重庆为核心,不断向西南区域辐射。