2月21日，随着盟政务服务中心整体搬迁至位于巴彦浩特西城区西花园北街的新政务服务大楼，盟、阿左旗一体化管理政务服务大厅正式投入使用。
当日虽是大雪寒天，但下午三点记者来到政务服务大厅时看到，一楼各服务窗口的工作人员都已到岗，不少办理业务的居民陆续走进大厅，门口有专门的工作人员提供咨询和引导，整个大厅内秩序井然。记者依次走访各窗口了解到，政务服务大厅一楼为民生服务、公共服务和苏木镇便民服务区，二楼为市场主体和社会综合服务区，三楼为中介服务区，四楼为公安户籍、出入境、交通运管和固定资产投资服务区。目前，除三楼服务窗口外，其他楼层服务窗口已全面启用。
在二楼税收综合业务服务区，记者看到十几个窗口前，均有居民排队办理业务。在巴彦浩特西城区开店的聂女士第一次来大厅办理医保缴费业务，一会儿就办完了所有的事。她高兴地对记者说：“新的政务服务大厅启用，真是让居民办事更便利了。我办理医保缴费，在一楼旗医保中心打印了医疗保险核定单后，拿上相关证件到二楼的地税业务窗口排队缴费，很快就办完所有手续。以前办理这些业务，要跑好几个地方才能办完，如果自己没有车，又遇上天气不好，可能一天也办不完。”
“今天是在新大楼办公的第一天，正赶上两家出租车公司的司机集中过来办理出租车专用资格证，几十人一起过来，我们可得用心接待。”四楼盟交通运输管理处业务服务窗口的90后工作人员王瑞，主要负责道路运输驾驶员从业资格证审验服务。她告诉记者，到了新的环境就得有新的精神状态，虽然每天都重复着同样的工作，但也要拿出争先创优的劲头，让办事群众真正享受到高效、高质量的服务，争取让他们为窗口服务“点赞”。
据了解，盟、阿左旗一体化管理政务服务大厅建筑面积8120平方米，共设计服务窗口约220个，现已进驻53个盟、旗部门和11个苏木镇，可办理企业登记注册、国税、地税、社保、医保、就业、不动产登记、固定资产投资审批、社会综合服务及基层便民服务等413项行政许可和政务服务事项。本着“统筹整合、一体管理、便民利民、效能优先”的原则，该政务服务大厅在功能分区上打破了以往按照行政层级划分的模式，窗口布局按照行业类别和服务事项划分，实行盟、旗同行业部门同功能区域联合办公，涉及盟、旗分级审批的事项全部在一个政务大厅办结，减少了分级审批流转环节，彻底解决了申请人因行政管理层级不同，同城范围内还需在盟、旗两级政府部门来回跑的问题，大大降低了群众办事和机关运行成本，更加方便企业和群众办事。
