二连浩特不动产登记局不断优化为民服务水平

二连浩特市国土局 2017-02-18

新年伊始,二连浩特市政务中心不动产登记窗口人头攒动,办理不动产登记、抵押以及查询等业务的群众络绎不绝。二连浩特市不动产登记局全体干部职工以崭新的工作热情积极投入到新一年的为民服务中去。


一是办事流程公开化。制作不动产登记办理流程图、资料明白纸、收费公告栏等,公开透明告知。让市民对不动产登记的业务办理流程更清晰明了,让各项收费更公开透明。


二是加强业务学习日常化。为提升自身业务能力,提高办公效率,缩短排队等候时间。不动产收费窗口工作人员每周都进行总结学习,梳理一周中遇到了难点,及早熟练业务。坚持早着手、早部署、早筹划,在确保服务质量的基础上,做到眼快,手快。


三是政务服务人性化。对确有不动产登记需求的特殊群体采用特事特办,上门服务等形式,使二连浩特市不动产登记工作为民服务水平再添新章。