供热管道出问题 锦绣嘉苑停暖

北方新报 2015-10-22

呼和浩特新闻网10月22日讯 据《北方新报》10月22日报道 “小区入住7年,供暖一直没有加入供热大管网,由小区物业负责供暖。然而,小区物业多次失信,去年提前两个月就结束供暖,理由竟是锅炉工跑了。今年小区至今没有供暖。”10月17日,家住呼和浩特市锦绣嘉苑小区A区的王先生向记者反映了他们小区供暖存在的种种问题。


当日,记者来到锦绣嘉苑小区A区,很多居民正聚集在一起讨论供暖的问题。居民陈女士告诉记者:“自从2009年入住以来,供暖问题就一直困扰着我们。去年提前两个月结束供暖,挨冻不说供暖费也不给退。我们A区一共有14栋多层和两栋高层,这么多居民今年冬天怎么过?”不少业主向记者反映,物业公司不给供暖,原因是小区很多居民没交物业费,但是交费不给发票,很多人都担心交了费还是不给供暖。居民王先生表示:“我们现在要反映的问题,一是小区何时并入市政供热管网,二是今年供暖温度要达标,三是希望供暖费按月交。”


10月21日,记者来到锦绣嘉苑物业办公室了解情况,物业经理谢展昌告诉记者:“10月18日我们已经给小区恢复供暖,3天没按时供暖,原因也不是因为捆绑收费,我们14日已经注水,15日烧锅炉的发现管道又出现了问题,就停止供暖检修管道,排除了问题后,在18日注水恢复了小区供暖。”对于居民反映的3个问题,谢展昌表示:“今年并入大网已经是不可能了,明年要由小区开发商协调此事;去年小区物业被外面的物业公司承包,产生了很多问题,所以造成了业主不信任物业的情绪,但按月交供暖费是不合规定的;去年因为一些业主没交供暖费,所以被停暖,希望现在家里暖气没有温度的业主,及时到我们这边反映,我会让工作人员入户查看情况。”